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营销信息收集实战与应用
点击次数:1937 发布时间:2017-2-7 11:53:00  作者:
      
营销信息收集实战与应用

一、市场信息的特征
1、信息的时间性
2、信息的分散性
3、信息的间接性
4、信息的再造性
案例分析:小张为什么能一直是销售冠军?
5、实战研讨:我们的信息特点是什么?

二、信息收集的渠道
1、内部渠道分析(特点与弊端)
2、客户渠道分析(特点与弊端)
案例分析:如何防止被忽悠?
3、关联渠道分析(特点与弊端)
4、其它渠道
案例分析:他的大单是怎么来的?
5、实战研讨:
我们的客户渠道有哪些?情报与信息的转化

三、市场调查与信息收集
1、如何进行市场调查分析
1)调研的程序
2)调研的方法
3)信息的验证(十六字诀)
2、信息收集如何有效利用
1)信息收集的核心任务
2)信息收集的常见错误

四、信息收集的策略与方法
1、如何扫街,如何规划路线图?
2、如何前期突破
1)前台突破
2)门卫突破
3)关键人突破
3、如何有效人际关系处理
1)如何赞美
2)关键话术处理

五、客户的分类与梳理
1、客户分类
1)客户分类的方法
2)潜在客户的特点
3)意向客户的特点
2、意向客户标准
1)客户的几大要素
2)研讨:我们的意向客户标准是什么
3)如何有效地管理客户
3、如何进行客户档案管理

六、信息收集的工具与表单
1、信息收集表
2、意向客户评估表
3、市场调研分析表
4、信息收集渠道优化表
 

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