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工业品营销经理职业素养
点击次数:833 发布时间:2017-2-8 11:58:39  作者:
      


第1章节:什么是销售

第2章节:销售人员的自我认知

第3章节:销售人员需要具备的敬业精神

第4章节:销售人员爱岗敬业的十个意识:
1)品德、服从意识
2)责任、卓越意识
3)学习、自我意识
4)快乐、主动意识
5)创新、危机意识

第5章节:与客户交往中需要掌握哪些原则
1)以客户为中心
2)不要满足头脑中假想的客户
3)不要伤害客户
4)改变行为可以改变态度
5)客户的态度是销售人员引导的
6)不要主观臆测,以己推人
7)要有专家的知识,不要有专家的姿态
8)销售的线路不一定是直线
9)不要传播任何的负面信息

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