【转载自服务企业】中国工业实战营销创始人丁兴良做客“松山湖企业提升计划”

--记松山湖“企业提升计划”第五期活动
（供稿：东莞联盟干事办公室）

80%的利润来自于20%的大客户，如何能对这20%的大客户提供针对性的服务，提高大客户的满意度，他们就更有可能成为公司长久忠诚客户，从而持续不断地为公司创造利润。12月13日下午，由松山湖经发局主办，东莞市产业支援中心承办的“松山湖企业提升计划”的第五场活动，邀请中国工业实战营销创始人、工业品营销研究院首席顾问丁兴良，与企业代表探讨“大客户销售与管理”，助企业高效利用有限资源，获得最大收益。本次活动在松山湖控股大厦报告厅举行，共吸引了110多家企业350余人参与。

    培训课上，丁兴良讲师首先运用翔实的例子生动地引出了从“关系营销”到“信任营销”的观点，并围绕“大客户战略营销与管理”论述了“大客户营销的八大困惑”，紧接着提出了“大客户管控法宝——天龙八部”的独特见解，最后以典型的案例剖析了“找对人”、“说对话”、“做对事”这九字诀的重要性。整场讲座掌声不断，企业反响热烈，为今年“松山湖企业提升计划”活动划上了圆满的句号。