我们知道,在大客户营销中,客户的寻找开法是一大难题,非常考验业务员的水平。客户是业务员的衣食父母,没有客户,业务工作便是"无源之水,无本之木"。寻找和开发潜在的大客户是业务员的头等大事,方法多种多样,但法无定式,开发成功与否,关键在于业务员能否随时随地.灵活机智地对这些方法加以创造性的运用,下面几点是我们给写的一些建议,希望对大家有所帮助。
1.培养敏锐的观察力与正确的判断力。
观察就是运用你的视觉、听觉,多看多听,多请教别人,业务员通过观察能发现许多潜在客户,潜在的客户可分为A、B、C三级,A级是最有希望的购买者,B级是有可能的购买者,C级是购买希望不大者。业务员必须运用敏锐的观察力发现潜在的客户,然后用你的正确的判断力将潜在的客廖分为A.B.C三级,记录入本,以备不时之用.
2.活用化学里的连锁反应公式。
新业务员常常羡慕老业务员"关系多,人面广",其实,他们也是由新业务员过来的,他们的"关系"与"人面"是他们多年努力的结果,任何人的关系都是有限的,为什么老业务员有源源不断的客源呢?原因是,他们记信了化学里的"连锁反应"公式,并且充分运用在开发新客户的工作上了,这就是我们常说的客户转介绍.
3.养成随时发掘潜在客户的习惯。
据我所知,保险公司的业务员为了推销一份保险,必须准备六位潜在的客户,1:6的比例,就需要业务员不断地发掘新客户,补充进客户资源信息里面,要把发掘新客户的工作变为习惯,成为每天生活的一部分.
4.记录每日新增的潜在客户。
随身准备一个笔记本,只要听到或看到可能入选的潜在客户就立刻记录下来,哪怕是参加社交集会也要用心的去发现新客户,如同学聚会、生日舞会、校友会、庆祝会、坐谈会等都是一个不错的时机。
以上几点也是开发大客户需要做到的最基本点,对于大客户而言,我们需要做好自身能够做到的每一步,让我们的大客户从细节中感受到我们的服务,真心地与之合作。我相信只要努力做、用心做,大客户的开发肯定也不会太难,关键在于自己!