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【销售技巧】做销售就应该每天都充满热情

点击次数:73 发布时间:2018-11-1 15:26:07 
   
  作为销售新人,工作需要热情,热情可以弥补销售经验和销售技巧的不足。销售工作之所以要反复强调热情,就是想要告诉所有销售员,热情对于一名销售员来说是无比重要的,对销售新人如此,对老资格的销售员更是这样。
  假设有一个刚刚人行的销售员,接受完培训,没什么经验,急于做生意,但却很少有机会出门。他对产品的了解几乎是零,他的经验也是零。但使人们感到震惊的是,他没有出门,却做成一笔又一笔的生意。原因就在于,他拥有着极大的热情,他每时每刻都在想着如何去和客户谈生意。
  过了一段时间,这个新销售员成了一名老手。他学到的东西越来越多,他的经验越来越丰富。他对产品了解得一清二楚,他信心十足,精通销售。这时,他接受挑战的欲望开始减退,他对事情不再感到惊异,热情的火苗渐渐熄灭。这个新销售员变成了一名庸庸碌碌、无所作为、没有棱角的销售员。
  热情是一种重要的力量。也许你的精力不是那么充沛,也许你的个性不是那么坚强,但是一旦你有了热情,并好好地利用它,所有的这一切都可以克服。你也许很幸运地天生即拥有热情,或者不太走运,必须通过努力才能获得。但是,没有关系,因为发展热情的方法十分简单——从事自己喜欢的工作。热情是世界上最大的财富。它的价值远远超过金钱与权势。热情可以摧毁偏见和敌意,摒弃懒惰,扫除障碍。
  或许你已经是一个有一些热情的销售员,只是还不足以去让客户感受你的热情,你只是在自己的心中为热情留了那么一个小小的空间,所以,增强你的热情是必须的。因此建议你试试以下几个步骤:
  第一,深入了解每个问题。这个练习是帮助你建立“对某种事物的热心”的关键。简单地说就是,你想要发现自己对什么事物热心,就必须先学习更多你目前尚不热心的事。因为了解越多越容易培养兴趣。当你下次无从选择的时候,当你发现自己不耐烦的时候,想想这个原则。只有进一步了解事情的真相,才会挖掘出自己的兴趣。
  第二,做事要充满热情。你对你所从事的工作是否有热情或者是否感兴趣,都会很自然地在你的行动上表现出来。你跟某人握手时要紧紧地握住对方的手说:“我很荣幸能认识你。”当你对别人说“谢谢你”的时候,要真心实意地说。你的谈话也必须生动诱人。一旦当你说话时能自然而然渗入真诚的情感,你就已经拥有引人注意的良好能力了。”
  第三,传递好消息。尝试每天回家时尽量把好消息带给家人共享,告诉他们今天所发生的值得高兴的事情。尽量讨论有趣的事情,同时把不愉快的事情抛在脑后。也就是说,只能散布好消息,把好消息告诉你的同事。要多多鼓励他们,每一个场合都要夸奖他们,要知道,优秀的销售员专门传播好消息,每月都去拜访自己的顾客,并且经常把好消息带给别人。长此以往,别人也乐于见到你,因为见到你仿佛就是见到好消息了。
  第四,培养顾客至上的态度。每一个人,无论他默默无闻或身世显赫,文明或野蛮,年轻或年老,都有成为重要人物的愿望,正如你少年时期的那些美妙梦想。这种愿望是人类最强烈、最迫切的一种目标。为什么你总是看见这样的广告语:“白领阶层的人士都会使用……”、“想成为人人羡慕的对象就要使用……”。其实这些广告语不外乎是在不断告诉大家: “购买这项产品就会进入上流社会,让人感到心满意足,因此值得你去购买。”但最本质的事实是,精明的广告商都了解“人人都希望获得名誉、地位以及被人认可”。
  所以,建议你运用这样一个心理暗示,每天都对自己说: “我要变得热情!”并让这自我激发深入到潜意识中去。那么,当你在奋斗过程中精神不振的时候,这个激发词就会进入到你的意识心神中,激励你采取热情的行动,变消极为积极、焕发精神。
  最后,要用希望来激励自己。激励自己和他人,是发动一种行为以求产生特定成效的希望或力量。激励的结果是产生一种动机,再由这种动机鼓动人产生行动。销售员必须在自己的职业生涯中,始终保持热情。最优秀的销售员不是技能特别出众的销售“天才”,而是能将如火的热情贯彻始终的人!
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