传统制造业面临的同质化竞争新常态下客户采购模式和心态的变化传统制造企业在经济下行的5大策略未来工业品行业的4大赢家国内中小工业品品牌建设的现状与困境工业品牌塑造的三大要素工业品品牌识别的四大系统案例:国内UPS巨头科华恒盛如何做品牌与战略转型
困境1:如何培育对公司忠诚的大客户,让公司粘住客户困境2:如何避开产品和服务的同质化竞争困境3:如何降低大客户的维护费用利用品牌提升客户的信任降低选择风险利用品牌提升客户的忠诚降低客户流失利用品牌降低客户对产品价格的敏感度利用品牌降低企业的采购价格利用品牌降低企业的人力资源成本利用品牌促成成交的5大力量企业品牌营销的五部曲案例:ABB施耐德在电力系统品牌营销
为何要做品牌定位我们企业的品牌核心价值分析品牌核心价值的三个层面案例:如何提炼产品的使用价值、情感价值和象征价值品牌核心价值的销售原则让客户从初次合作到忠诚度的变迁以品牌核心价值推动营销传播从卖产品到卖文化品牌定位的3C分析法品牌定位通过品牌元素显现根据品牌元素确定企业的独特价值元素在销售过程中传播品牌元素与品牌形象利用产品的独到卖点USP引导客户需求从产品的USP到产品的FABE说服客户
塑造品牌就是建立品牌印象品牌印象建立的四度模型给客户印刻品牌的四大体验品牌塑造是企业系统的营销行为品牌阶段塑造的诊断分析工具
塑造品牌印象的四大通道A提升品牌形象提升客户8大体验价值企业园区产线形象--参观体验产品外观及界面形象--使用体验宣传册说明书形象--初接触体验网站形象---搜素网络体验推广会交流会形象---品牌体验员工形象(言行)---文化体验资质和业绩---实力体验宣传片和展厅---整体体验
B提升产品和服务质量打造企业的品牌功能质量是品牌的基础可靠质量是品牌的保障耐久质量是品牌的延伸服务质量是品牌的升华
C传播企业文化打造品牌持久竞争力企业领袖个人品牌传播文化理念传播文化活动传播文化电子及纸媒体传播文化故事和企业歌曲传播
D 体验品牌个性占领客户心智品牌个性的五个维度品牌个性的影响因素品牌个性的塑造品牌个性体验5个方法四大品牌销售策略利用区域分步销售拓展品牌利用团队销售策略塑造品牌利用直复营销策略塑造品牌利用差异化产品市场手段塑造品牌
品牌传播过程分析品牌接收的效果评估方法360度品牌传播方法如何梳理公司品牌接触点工业品品牌接触点的特点工业品日常与客户的12大接触点如何在客户信息搜索的接触点传播如何在销售员拜访客户接触点传播如何在与客户交流考察有关的接触点传播如何在产品有关的服务接触点传播整合营销传播案例:招商银行奥运信用卡
品牌推广的5大方法1、人员推销(案例:高层拜访)2、有效促销(案例:7大促销活动)如何编制并提交技术方案如何做有效的技术交流如何包装并展示经典案例如何带客户参观样板工程如何做有效的工厂参观如何做高效的区域展会案例:华为5个”一“工程3、事件热点营销(联邦快递事件营销)4、广告促销(案例:徐工机械)5、公共关系(案例:华为美国市场)
利用互联网快速做高效品牌传播1、互联网对工业品牌营销的战略意义2、互联网在工业品营销的典型应用3、网络的营销的5种方式搜素引擎高效推广网页推广电子商务推广事件热点网络传播营销网络公关营销
利用社交平台做品牌营销1、利用公众或个人微博推广2、微信公众平台推广3、利用QQ营销推广4、利用微信营销的8个方法5、微信朋友圈推广6、构建和经营社群的思路和方法7、社群的6类角色分析8、引爆社群的的4C法则
品牌是一种保障与承诺品牌的危机意识与危机管理1、投诉管理的原则案例:惠普品牌投诉管理2、投诉回应的四大步骤3、投诉处理后的跟踪服务案例:如何处理客户的质量投诉4、销售人员在客户投诉中正确的角色
品牌的危机管理步骤
1、危机分析2、处理策划3、危机处理4、后续补救5、危机处理评价6、举一反三总结:企业品牌构建、塑造传播流程案例:正泰电器品牌成功营销案例
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