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组织架构设计的整体思路

点击次数:9267 发布时间:2013-1-31 9:41:28 
   

组织架构设计,应该是在经营目标的基础上,考虑经营环境等设计参数的影响,充分利用组织资源,确定组织的职能模块,选择适用的组织模式,实现岗位的合理设置,确定组织架构,运用业务流程检验完善组织架构。而在工业品企业当中,组织架构必须体现一个核心,两个关键点,方可构建组织架构。

(1)一个核心:以客户为中心
在传统观念里,一般是以产品为中心,这是销售部做的事,主要是由推销员把本公司已做好的产品,想办法卖给客户。然而在现代市场却是以客户为中心为导向,这是营销活动,由公司的很多的的部门都要参与,在产品生产之前要先了解公司的潜在客户所需要什么产品,再统计出需求的比较大的产品,再生产销售。客户是企业的生存命脉,以客户为中心进行经营模式的设计,是现代市场标准的理念。这无论是工业品行业还是快速消费品行业都是认可和遵守的规则。

(2)两个关键点:营销中心与工程安装
在工业品行业中,营销中心是负责公司的项目策划(项目的寻求、洽商)、市场调研、可行性研究、品牌及项目的宣传推广业务开发,潜在市场挖掘工作,是公司推行市场化体制的核心部门和业务开拓、渠道建立的职能部门。也是连接企业与客户之间的桥梁。

工程安装是组织链必不可少的一个环节,它可以说工程部门的一个工作流程,由图可知我们发现客户的需求在“营销中心”中形成,在工程部中进行“工程安装”中完成订单。可以说营销中心是关注客户的开始,而工程安装是关注客户的暂时终点。它们是不可分隔的一个整体。  

“一个核心,两个关键点”是组织架构建设的基础,必须在这个基础上搭建的组织架构,才能使企业的组织架构支撑整个企业的发展。

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