组织架构设计，应该是在经营目标的基础上，考虑经营环境等设计参数的影响，充分利用组织资源，确定组织的职能模块，选择适用的组织模式，实现岗位的合理设置，确定组织架构，运用业务流程检验完善组织架构。而在工业品企业当中，组织架构必须体现一个核心，两个关键点，方可构建组织架构。

（1）一个核心：以客户为中心
在传统观念里，一般是以产品为中心，这是销售部做的事，主要是由推销员把本公司已做好的产品，想办法卖给客户。然而在现代市场却是以客户为中心为导向，这是营销活动，由公司的很多的的部门都要参与，在产品生产之前要先了解公司的潜在客户所需要什么产品，再统计出需求的比较大的产品，再生产销售。客户是企业的生存命脉，以客户为中心进行经营模式的设计，是现代市场标准的理念。这无论是工业品行业还是快速消费品行业都是认可和遵守的规则。

（2）两个关键点：营销中心与工程安装
在工业品行业中，营销中心是负责公司的项目策划（项目的寻求、洽商）、市场调研、可行性研究、品牌及项目的宣传推广业务开发，潜在市场挖掘工作，是公司推行市场化体制的核心部门和业务开拓、渠道建立的职能部门。也是连接企业与客户之间的桥梁。

工程安装是组织链必不可少的一个环节，它可以说工程部门的一个工作流程，由图可知我们发现客户的需求在“营销中心”中形成，在工程部中进行“工程安装”中完成订单。可以说营销中心是关注客户的开始，而工程安装是关注客户的暂时终点。它们是不可分隔的一个整体。  

“一个核心，两个关键点”是组织架构建设的基础，必须在这个基础上搭建的组织架构，才能使企业的组织架构支撑整个企业的发展。