IMSC销售管理：普通管理者和高级管理者的区别

你是高级管理者吗？如果你的答案是肯定的，那么，我要问：你的高级与普通有何区别？如果你的答案是否定的，那么，我将告诉你，如何成为一个高级管理者！

德鲁克说过：理者者必须卓有成效。而管理者是否卓有成效的根本原因不在于学历、年龄，也不在于参加了多少大牌的领导力课程。那么，究竟在于什么呢？

第一、工作流程不同

普通管理者的工作流程

普通管理者有一个典型的问题：对团队工作无规划，想到什么做什么，未建立明确的团队工作方法。在日常工作中最常发生的问题就是临时工作、突发事件多，若没有建立完善的工作规划制度，整个团队都会被带入到这种恶性循环中，管理者及团队成员的工作都会手足无措，无秩序。

高级管理者的工作流程

一名合格的高级管理者典型的工作方法就是对部门的工作进行项目化及模块化管理，并能够基于部门或公司的业务要求清晰地规划部门工作路径，能够知道团队中的每个人应该做什么事情，并且能够不断地优化这条路径，让部门运作有条不紊，最终达成绩效！

第二、工作状态的不同

普通管理者的工作状态

很多初级管理者都存在一种“三分钟热血”的状态：

在理解任务阶段，缺乏耐心与细心，不愿深入理解顾客与上级的意思，急于动手去做，以证明自己的能力；在接到项目开始制定解决方案阶段天马行空，想象力很丰富，目标很宏大，不切实际；在执行阶段却一下失去了底气。这就是我们常说的眼高手低，也是不切实际、不踏实做事的表现。

高级管理者的工作状态

高级管理者则会一直保持较高的热情：他们会在自己的思想中，搭建一个自我激励的机制，这种机制就是在解决问题的过程中获得乐趣，将想法坚持到最后并实现，获得一种成就感。这就是马斯洛所说的“自我实现”阶段。而高级管理者工作的目的从来都不是为了钱，却在工作中得到了足够的回报。

第三、面对困难的心态的不同

普通管理者面对困难时的心态

初级管理者面对问题的角度就像站在山脚向山上望，总是困难比方法多。对于团队传递的往往是抱怨或不满大于鼓励与方法。最后的结果很可能团队分崩离析。

高级管理者面对困难时的心态

高级管理者对待问题的角度就像站在山头看向山脚，能够看到解决问题的很多方法，并将其挖掘出来，再带领团队去享受挖掘的过程。最终得到诸多收益和一个强大的团队。

第四、面对工作失误反应的不同

普通管理者面对工作失误时的反应

初级管理者面对工作失误的时候，往往会先在下属身上找问题，认为导致工作失误的原因都是下属执行不利，却忽略了自己应该承担的管理职责。比如：是否选对了项目的执行人、项目流程是否表述清楚、资源配置是否足够等等。

高级管理者面对工作失误时的反应

高级管理者面对工作失误的时候，往往先反思自己的管理职责，先问问自己是否选对了人、整个项目流程是否表述清晰、资源配置是否足够等等。然后会与员工共同承担责任，并推动员工解决问题。

第五、对待下属态度的不同

普通管理者对待下属的态度

对于初级管理者尤其是刚刚担任管理层的时候，他们会很自然的对下属划清界限，而且情绪很容易受到下属行为的左右，一旦工作出错或表现不理想，他们就会陷入到负面情绪中。除此之外，给初级管理者带来兴奋点的往往是个人的成就，而非团队的成就，所以当团队成员取得卓越工作成果时，他们也很难表现的兴奋！

 高级管理者对待下属的态度

大部分高级管理者都有一个共同点：他们总能保持很高的能量状态且与下属平起平坐。当你与他们交谈或共事的时候，会感觉非常舒服，并且给你的印象也是阳光、自信的。遇到问题也会耐心帮你分析并找出解决方案，并在问题解决后表现的比你还开心。

第六，善于使用工具

高级管理者一定善于运用工具

锤子、铅笔、剪刀……一切可以帮助你解决问题的工具都应该被合理利用，而且要善于运用。

椅子坏了，需要修理，明明应该用锤子却偏偏用了剪刀，这就是没有合理的利用好工具。

作为一个高级管理者，一定要善于运用简单的工具完成复杂的问题。如今企业线上办公已经是大势所趋，这也对管理者提出了新的挑战。

线上办公的优势在于，让日常工作变得轻松、快捷、高效。比如作为管理者，你使用今目标，可以轻松知晓下属工作情况，实时跟进下属业务状态，减少日常工作中的耗损。

除此之外，还可以制定部门工作计划并分解，监督完成情况，并根据公司战略随时更改计划……

主动用线上办公管理的思维，也是高级管理者比普通管理者高瞻远瞩的重要组成部分。

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