点击次数:1857发布时间:2012-8-1 20:41:29
内容简介
SPIN@顾问式销售技巧是划时代的革命。当初,尼尔•雷克汉姆先生遭到他人的嘲笑,认为他没有销售的经历,其研究成果不可能真正帮助销售人员,后来在美国本土没有出版社愿意出版尼尔的研究成果。所以,尼尔的研究成果虽然是在美国首创的,但在第一次印刷却是在英国。随着他的SPIN销售方法影响力日益增加,美国本土也开始出版他的著作。他的著作一经推出便受到许多大企业的认可,据了解,该方法曾在60%以上的500强企业中应用:据统计,该方法对他们的销售促进达到17%以上。
SPIN@顾问式销售技巧是一种实用的销售工具,它可以协助你分析客户的需求,了解客户的问题,引出客户的危机感,从而找出有效的解决方案。希望你有所收奖,与我分享!
目录
第一章 SPIN-顾问式销售的核心思想
第一节 SPIN-顾问式销售的基本指导理念
第二节 SPIN-顾问式销售应用的五个特征
第二章 信任是SPIN-顾问式调查最重要的保证
第一节 SPIN与销售会谈
第二节 信任是SPIN调查最重要的保证
第三章 需求分析是SPIN最重要的基石
第一节 需求的定义
第二节 两种需求:痛苦需求与快乐需求
第三节 开发需求的方法
第四节 需求与价值等式
第五节 挖掘需求的方式——提问
第四章 SPIN成功运用的五个关键
第一节 SPIN运用的原则
第二节 SPIN运用的五个技巧
第五章 SPIN的提问模式
第一节 SPIN提问模式概述
第二节 情况型问题
第三节 难点型问题
第四节 内含型问题
第五节 需求回报型问题
第六节 SPIN提问模式的总结
第六章 SPIN与九格愿景构筑模型
第一节 SPIN与九格愿景构筑模型的关系
第二节 九格愿景构筑模型
第三节 九格原影构筑模型的运用
第七章 策划SPIN的方法
第一节 SPIN策划的基础
第二节 SPIN策划的方法
第八章 把SPIN与九格愿景运用到项目性销售流程中
第一节 客户内部采购流程
第二节 项目型销售流程管理系统
第三节 “SPIN”用在销售的推进流程中
第九章 SPIN的总结