营销人员商务礼仪
点击次数：10780发布时间：2017-2-7 10:56:09
营销人员商务礼仪
一、职业化营销顾问的三把“金钥匙”
前言：打造职业化的销售团队是提升业绩的必由之路
大客户销售的四大步骤建立信任的五步法案例：医生的看病过程
职业化顾问的五重境界职业化顾问的核心思维思考：你是老鸟吗？差距在哪里
职业化顾问的三大要求案例讨论：客户的态度为什么这么差？
工业品职业营销经理的五力模型讨论：如何发挥我的优势弥补我的不足？
二、职业化销售的商务礼仪
前言：销售的核心是精准传递个人与企业印象
高手的三大特征尊重三重境界商务礼仪的6项基本原则
“入眼”的商务礼仪A职业商务着装的四大原则；B男性商务形象注意事项；C女性商务形象注意事项；D微笑是销售的秘密武器；E得体的眼神传递信息与印象F职业站姿的要求与训练G职业坐姿的要求与训练
“入脑”的商务礼仪A称呼致意B介绍礼仪C握手礼仪D同行礼仪E电梯礼仪F上下楼梯礼仪G交换名片的礼仪H电话礼仪(打电话、接听电话、代接电话）I客户会议礼仪
“入心”的商务礼仪
“入心”的五大通道A商务送礼B客户宴请C客户接送案例作业：客户接送策划D赞美的技巧E重复的技巧F询问的技巧G倾听的技巧演练：各类技巧演练H客户关系维护的18个通道案例:差异化人情搞定高层
企业印象的精准传递A、典型案例包装与呈现B、样板工程的维护与应用C、工厂考察如何升华D、技术交流会的策划与实施E、企业宣传片的应用案例：如何策划样板工程参观
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