服务代理商,创造高利润
点击次数：9803发布时间：2017-2-8 14:39:16
一、厂商共赢之道
为什么要把业务转交给代理商对代理商的看法与供应商的局限代理商眼中的好厂商及合作伙伴代理商是如何看待供应商的首席代表首席代表定期审核代理商的方法
二、协助代理商争取市场份额
A、对渠道的扶植与发展代理商是如何赚钱的？如何能够使代理商赚钱更快？我们为代理商提供的服务清单首席代表如何辅导代理商的销售人员基于片区制的区域营销服务一体化推行片区制和开展区域营销服务一体化工作的目标
B、协同代理商促进成单发挥公司内部技术、市场部门的职责和功能如何建立以代理商客户为中心的服务体系提升代理商的客户增值型服务能力
三、成为代理商职业顾问的三大关键
A、如何让代理商了解客户的想法—学会问“学会问”运用的三个体系问问题运用成功的五个关键技能1)6W3H是问问题的前提2)开放与封闭式问题是敲门砖3)漏斗式提问模型是问问题的前奏4)ＰＭＰ是问问题的润滑剂5)痛苦与快乐是问问题的精髓如何听出话中话？如何让客户感觉痛苦，产生行动？SPIN运用的四步流程
B、如何让代理商听懂客户的话---懂得听听而不闻—耳边风虚应回答—简单应付选择性的听—对自己有利专注的听—自我立场设身处地的倾听—同理心
C、如何让代理商同不同类型的客户沟通--说对话如何让代理商赢得客户的信赖感如何确立代理商给客户的一个良好形象客户关系发展的四种类型客户关系发展的五步骤四大死党的建立与发展忠诚代理商有四鬼是如何形成的如何与不同的代理商、客户打交道
四、协助代理商赚钱的三大关键
A、网点扩大销售区域管理销售网络建设销售促进配合度零售商支持度
B、高附加值产品拜访目的一：派单促销拜访目的二：提高代理商订货量1）推广新产品（新产品推广）2）协助代理商开展促销活动（针对代理商压货及顾客促销）拜访目的三： 代理商投诉解决拜访目的四： 客情关系维护拜访目的五： 了解客户1）了解客户跌量原因2）收集客户信息及市场信息
C、服务忠诚度针对终端用户的客户关怀
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