【培训新闻】工业品营销研究院为杭州西奥电梯有限公司开展《销售服务的方法与策略》营销培训
点击次数：8844发布时间：2018-6-22 15:54:40
「培训现场」
【企业背景】
杭州西奥电梯有限公司在2004年成立于中国杭州，是一家集电梯整机研发、设计、生产、销售、安装及售后维保为一体的现代化综合型电梯服务制造商。公司围绕客户需求，聚焦构筑面向未来的“安全智能楼宇交通方案”，以“成为世界一流的电梯企业”为愿景，持续为客户和全社会创造价值。
2012年，杭州西奥电梯有限公司总部设立在杭州余杭国家级经济技术开发区，29万平方米全新研发、生产基地正式投入使用，厂内拥有120米的电梯试验塔、综合型生产车间、商务楼等先进办公环境。公司立足杭州生产基地，2014年战略性地在全国布局销售区域、分公司、服务网点，拥有3000余名员工，已为全球70余个国家和地区提供服务，连续保持高增长和高盈利的经营业绩，跻身行业前列。
目前，杭州西奥电梯拥有九大系列、二十余种梯型产品，其中XO-NEWIII 10m/s超高速梯，XO-GMEIII钢带电梯、XO-MRLIII薄型主机无机房客梯等产品均领衔行业。公司先后获得“高新技术企业”、“国家火炬计划”、“中国优质产品”、“浙江省企业技术中心”、“浙江省名牌产品”、“杭州市著名商标”、“杭州市重点企业”“浙江制造”“政府采购电梯十佳供应商”、“浙江省政府质量提名奖”、“杭州市政府质量奖”等荣誉称号。
「杭州西奥电梯有限公司」
售后服务是营销的一个重要组成部分，在市场经济日渐成熟的今天更是如此。
售后服务是围绕着商品销售过程而开展的配套服务体系。做好售后服务工作，是商业企业销售服务工作的一个重要组成部分，也是整个商品交易过程的一个重要组成部分。有远见的企业家和销售商，对于具有延续性销售作用的商品之售后服务，更是要加以重视。事实证明，售后服务的好坏，不仅关系到企业的声誉、商品形象，更关系到顾客对商品的再次购买。在当今日趋激烈的市场中，工业品企业必须明确“销售就是服务”。服务是以质为重，而不仅是以“量”取胜，这就要求企业在售后服务中必须做到规范化，同时这也是服务业发展的必然趋势。
此次课程旨在帮助企业更好地服务于广大用户，提升服务质量，提高用户满意度。让售后服务真正做到为品牌加分，促进销售！
【精彩回顾】
本次课程从销售服务的核心思想到服务营销的战略规划，通过理论结合案例，详细讲述了以服务促进销售的具体策略，深度分析用户的潜在需求，向学员传达“顾客满意度”经营理念，讲解如何建立高效售后服务的团队组织。
课程内容紧密结合企业事实，课堂气氛热闹活跃，学员在轻松状态下学习到知识要点。培训过程，学员积极融入课堂，现场提出自己的疑问及见解，内容涉及了多方面。丁老师一一进行了详细的解答，大家收获颇多。
【总结】
培训内容，你是否也有兴趣？未来我们还会有更多精彩培训，欢迎大家积极参与！
