【销售技巧】收款话术36招
点击次数：8614发布时间：2018-12-20 13:15:49
账务危机将成为当下及未来几年的流行词，如何几句话堵住客户的嘴，打开客户的心，高效收回客户的欠款，你想不想知道？
解圈：
一、揣摩客户心理，一句话打开对方心扉
1.我是顺路来到这里拜访你的
——催款时，消除客户的戒备心理
2.我们喜欢和爽利的公司合作
——不断强化客户及时付款的心理意识
3.一直以来，你们公司以讲信用著称
——巧妙诱导，让客户没机会说不
4.这次回款后我们会有更大的合作
——说出双赢的构想，吸引客户回款
5.上次的款不结清，就没法给你们供新货
——巧妙向客户施压，让他明白付款后才能谈合作
6.你新买的这辆车不错啊
——赞美客户，在他飘飘然时“松口”
7.现在回款我们会赠送一些货品小样
——用政策、资源之小利，引诱客户回款
8.你这样说，我可真的不敢苟同
——摸透客户赖账心理，别信客户的“借口”
9.你也不是那种喜欢赖账的人
——利用客户爱面子的心理，俘虏客户
10.目前为止，除了你们没有别的公司这样做
——切勿给客户留下“破窗”暗示
二、巧打情感牌，一句话拉近与客户的距离
1.正因为你，使我有机会回到了我的出生地
——回款前，做好暖场工作是关键
2.这样还不行，我们只好不客气了
——在“先礼后兵”原则下，步步紧逼
3.上次见面还是一个月前
——定期探访客户，联络感情
4.我们是合作多年的老朋友了
——强调彼此间的“关系”，优先收款
5.我承诺给你的一定会兑现的
——给客户诚信的感觉，温情感人
6.我每个月都要还房贷，要是丢了工作真不敢想
——表明自己的难处，引起客户的同情
7.出现质量问题我们会包退包换的
——凭借好的售后服务，去打动对方
8.这个问题我来帮你解决
——帮客户的忙，让他不好意思不回款
三、借力表白心迹，一句话让回款事半功倍
1.他可是专业收款的，我要好好学学
——求助专业收款人员，轻松回款
2.我们会请律师来收回这部分款项
——借助律师，合法收款
3.希望新品发布会后你能回款，我们好给你们发货
——借助合适场合，实现催款目的
4.你的儿子刚好在我太太的班里，真是巧啊
——借助第三者，巧妙回款
5.我们公司这次可给我下的死任务
——借助公司的压力，迫使对方回款
6.你们的经理是我表哥，他给你打过招呼吧
——借用客户内部力量，回款更容易
7.我们两家公司都会终止和你们的合作
——拉动盟友，给欠款人制造压力
四、掌握必杀绝技，一句话完“币”归赵
1.你们老板让我找的你，你就别推脱了
——擒贼先擒王，催款定要找对人
2.这个特供产品我好不容易给你争取到的
——巧设圈套，等欠债方“自投罗网”
3.你不还款，我回去没法交差了
——软磨硬泡，直到对方答应还款为止
4.在采购的时候遇见你，真巧啊
——主动制造与欠款人见面的“巧合”
5.你这样做，对你们公司长远的发展并无好处
——如果客户坚持不付款，不妨直言是非
6.这个问题让我们解决几乎不可能
——欲擒故纵，诱导客户还款
7.你还不还款，我们只能给你先发一部分货
——限量发货，让客户不得不妥协
8.不还款，这个最畅销的货我们就不会发
——以赖治赖，以其人之道还治其人之身
9.再不还款，我们就会告知业内同仁们
——抓住赖账人的弱点，有效制约
