营销信息收集实战与应用
点击次数:3641发布时间:2022-3-1
营销信息收集实战与应用
一、市场信息的特征
1、信息的时间性2、信息的分散性3、信息的间接性4、信息的再造性案例分析:小张为什么能一直是销售冠军?5、实战研讨:我们的信息特点是什么?
二、信息收集的渠道
1、内部渠道分析(特点与弊端)2、客户渠道分析(特点与弊端)案例分析:如何防止被忽悠?3、关联渠道分析(特点与弊端)4、其它渠道案例分析:他的大单是怎么来的?5、实战研讨:我们的客户渠道有哪些?情报与信息的转化
三、市场调查与信息收集
1、如何进行市场调查分析1)调研的程序2)调研的方法3)信息的验证(十六字诀)2、信息收集如何有效利用1)信息收集的核心任务2)信息收集的常见错误
四、信息收集的策略与方法
1、如何扫街,如何规划路线图?2、如何前期突破1)前台突破2)门卫突破3)关键人突破3、如何有效人际关系处理1)如何赞美2)关键话术处理
五、客户的分类与梳理
1、客户分类1)客户分类的方法2)潜在客户的特点3)意向客户的特点2、意向客户标准1)客户的几大要素2)研讨:我们的意向客户标准是什么3)如何有效地管理客户3、如何进行客户档案管理
六、信息收集的工具与表单
1、信息收集表2、意向客户评估表3、市场调研分析表4、信息收集渠道优化表
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