【销售技巧】工业品销售员,你们可以把袜子卖到150块吗?
点击次数:5503发布时间:2018-12-7 16:36:13
大家立马七嘴八舌讨论了起来,有的说最多 20,有的说 30,还有小伙伴咬咬牙说了 50。
领导听了忍不住叹了口气,你们这群人,胆子还真不够大。
没钱哪来的胆子?大家忍不住默默吐槽。
贤哥这时候拿出了一双袜子说:这袜子 150 一双。
疯了吗!一双袜子卖 150?看上去也没啥特别的。小伙伴们纷纷表示,土豪的世界我们不懂。
谁愿意买这么贵的袜子?
领导继续追问,你们觉得价格 150 一双的袜子可以卖给谁?
大家异口同声:
听到这里,贤哥有点想笑又有点无奈,提醒我们:你们要用运营思维来思考。
运营思维?小伙伴们都停止了嬉闹,开始认真思考贤哥提的问题。
运营的第一步应该是明确用户,价格 150 一双的袜子的用户,肯定不能简单用土豪两个字概括。
像拼多多,如果用户定位只是“穷人”,可能就不会成功,它的定位是三四线城市的“小镇青年”。
那么这双 150 的袜子的用户定位是什么呢?
“时尚达人!”
有小伙伴快速想到。
“运动发烧友、环保主义者、爱心人士……”
不得不说办公室的小伙伴们思维都很活跃,一会儿就蹦出了一堆想法。贤哥听了赞许的点了点头,继续问道:
“目标用户确定了,下一步该做什么呢?”
这次我们都知道该如何进行了,自然是明确需求啊。
他们为什么要买这么贵的袜子?
上一个环节,我们大致确定了我们的目标用户有四类:时尚达人、运动发烧友、环保主义者和爱心人士。现在,我们需要确定这些人群的需求。
1)时尚达人
这类人大多年轻、充满个性、追求公众认同和仿效,所以对于他们来说,需求主要是炫耀。能让别人看出来,我穿了一双与众不同的袜子,很酷很炫,最好还能让大家知道这双袜子价格很不一般。
2)运动发烧友
运动发烧友的需求相对就显得朴实多了,无非是功能上的保障,比如舒适、吸汗、透气、防臭等。想法再大胆一些,需求还可以是袜子不用天天换洗,洗完几分钟就能干等等。
3)环保主义者
环保主义者的需求有很多,比如说可以保护自然资源,可以减少环境污染、可以恰当的利用土地等等。具体一些可以是,袜子的成分都是可回收可再生的,袜子的生产过程无污染,购买袜子其实可以保护某种濒危物种。
4)爱心人士
对于爱心人士来说,需求是可以帮助到需要帮助的人群。如果买袜子还能顺便做慈善,那就再好不过了。当然,上面这种需求貌似有点弱。这种利他,且是长时间见效的行为,人们不是很愿意去做(袜子可降解是长时间才能体现出来的效果)。
所以我们再想想,有没有什么强需求能够刺激他们购买?
同样是心理账户转移的策略,比如我们说:买袜子好像一下子变成了一件神圣的事情。
这篇文章的最终目的不是“教”大家如何将这双袜子以 150 块的价格卖出,而是想跟大家一起探讨,做一件事时思维有多么重要。
当面临“150 块钱卖出一双袜子”的问题时,起初我们可能都会觉得这件事困难得超出认知,甚至因为意识到它难以解决,就放弃采取实际行动。
但从今天的案例我们可以看到,流程化的思维能帮助我们拆解摆在眼前的困难目标。
我们先找到愿意买这双袜子的人,再剖析他们愿意买这双袜子的理由,最后就能在抓住目标用户需求的基础上,找一个直击要害的理由,将袜子卖给用户。实话说,如何以 150 块的价格将这双袜子卖出去,依然是一个不容易解决的问题,但我们通过流程化的思维,找到了“卖袜子”这个流程中,能攻克问题的核心点,事情变得比一开始简单多了。