五类销售人员
点击次数:8760发布时间:2013-2-25 9:38:05
第一类销售人员:是属于菜鸟类,通常从事销售的时间为6个月-1年以内的时间,看到客户,眼睛发光,拼命拉着客户开始介绍自己公司的产品及对客户的好处,能够降低成本,提高利润等;这种只会说,而很少听的人,销售通常比较难做,因为,根据我们研究发现,销售人员与客户沟通时间越长,参与程度越高,通常成功几率比较大;这种境界叫菜鸟境界。
第二类销售精英:是属于中鸟类,通常从事销售的时间为1年-3年以内的时间,喜欢玩销售技巧,经常问客户:“这周有空,还是下周呢?”、“那我来做一份技术方案,你准备向老总或者技术总监来推荐,是吗?”,然而,面对经验丰富的采购高手,通常难度比较大,采购经理的回答:“对不起,我都没有空;或者,我看看方案再说吧”。
第三类营销顾问:是属于老鸟类,通常从事销售的时间为3-5年,这类销售顾问,通常比较不慌不忙,能够站在客户的立场,为客户着想,例如:“你期望:提供一些什么产品?、为什么你需要这类产品呢?、我感觉:这个产品是不错,不过技术不够稳定,而且价格比较贵,所以,我建议:你这样的大客户应该选择技术稳定的产品比较好!”;这类销售顾问,就像医生一样,懂得望、闻、问、切四个技巧,而且专业知识也比较成熟,这种老鸟,通常能把价格向价值进行转变,从而提升客户的真正的价值,建立忠诚度的客户。要想做到老鸟,平时沟通要做到三招,第一招,虚招。大家含寒喧寒喧。第二招,实招,一点点展现你的实力。最重要的是第三招,叫见招拆招。需要慢慢的引导客户。
第四类营销专家:是属于遛鸟类,通常从事销售的时间为5年以上,这种销售专家,是到什么山唱什么歌,见人说神话,见鬼说人话的,见到好朋友说真心话,见到不人不鬼说胡话。他们与客户沟通,谈技术层面比较少,谈理念更多,重点是让客户有成就感。达到遛鸟境界的人他一定可以做到,兵来将挡水来土掩。这个境界是最厉害的境界,我们认为是最高明的境界。
第五类行销大师:属于呆鸟类,也简称神鸟。这种人要么不发言,要发言都是一套一套的。这个境界我们叫做呆鸟境界。举例说:有人总结了四句话,第一句,读万卷书不如行万里路。这么一句话说,实践很重要。第二句,行万里路不如阅人无数。要多的实践更重要,第三句,阅人无数不如听名师指路,就是说在行业里面,有成功人给你指路。相对而言,要少掉很多摸索的境界。第四句,听名师指路,不如消化吸收,慢慢领悟,这个境界高了。像这么总结的,这么好的高度的,就可以认为是呆鸟。