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【咨询案例】广东某实业集团(行业:化工及工业原材料)

企业背景

   客户公司成立于2000年12月27日,专业从事水性乳液、胶粘剂等的研发、生产和销售,致力于通过科学和技术的力量,提供卓越涂装和粘合解决方案,推动全球水性化。  

   客户公司是目前国内最大的乳液制造商和销售商之一,事业群下辖顺德公司、常熟公司、上海公司、成都公司、中山公司;现有员工2000余人,其中本科以上学历450余人,技术工程师300余人。

客户困惑

· 客户公司产品销售以项目性销售为主,但缺乏项目性销售管理制度及流程的过程管控;
· 没有客户信息归档,项目筛选,订单风险评估,内部协作等管控机制;
· 目前营销业务推进过程中,销售营销人员做业务主要凭感觉和过往经验;
· 营销人员长期出差在外,对营销人员的管理缺乏有效的规划, 例如,如何有效提升团队成员能力,提升团队凝聚力等;
· 营销费用方面,营销人员用多了怕项目搞不定公司追究责任,申请少了又不够用

IMSC解决方案

1. 根据业务实际情况建立推进流程,明确项目推进阶段、目标及标准引导销售有计划地推动销售,提高项目成功率

2. 根据客户类型区别设置业务流程:一类为潜在客户转变为有订单客户(入围);一类是现有客户维护及增加销售量(上量)

3. 从积极协助销售向前推进业务的角度进行信息管控,明确信息收集、分析、反馈的通道和机制,保持与销售业务推进同步,并协助制定有效的营销策略

4. 依据各个阶段的关键行动任务和预期达成结果,对销售费用进行有效的分配

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