2024年7月工业品营销研究院与万马电缆第二期“战狼训战”《大客户营销与管理》培训顺利结束。

浙江万马股份有限公司是国家大型企业浙江万马集团的核心企业。公司起源于1992年创建的浙江万马电缆厂，1996年改制设立为有限责任公司，2007年整体变更为股份有限公司，2009年7月公司在深圳证券交易所挂牌上市发行A股（股票代码：002276），2012年实施重大资产重组，将万马集团旗下电缆产业进行重组，发行股份购买万马高分子、万马特缆、天屹通信100%股权，本次重组的实施完善了万马电缆产业链，丰富了公司产品线。目前公司占地面积20万平方米，总资产50亿元，拥有员工1400余人，其中工程技术人员200余人，高级技术管理人员30人。

万马电缆主要产品有交联聚乙烯绝缘电力电缆、塑力电缆、控制电缆、氟塑料耐高温电缆、硅橡胶电缆、矿用电缆、预分支电缆、铝绞线及钢芯铝绞线等共180多个品种，产品规格达到28000余个,其中交联聚乙烯绝缘电缆高电压等级可达500kV。

万马电缆高度重视产品质量，努力提高服务水平，及时为顾客提供优质的服务。1996年通过了ISO9001质量管理体系认证、2003年通过了ISO14001环境管理体系认证，并保持至今；计量水平获得省级计量检测体系合格证书；获得浙江省标准计量局《采用国际标准合格证书》；2005年获得了AAA级标准化体系证书。公司拥有电缆研究所、省级企业技术中心。

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20%的客户创造80%的利润，80%的资源应用在20%的客户身上；所以，针对20%的客户利用九子诀“找对人，说对话，做对事”来搞定；利用客户关系的“二十五方格理论”来提升其价值，形成二次或三次等购买是研究的重点；利用销售管理的工具 “天龙八部”来掌握其进展，形成业务管理从粗放到精细化管理，利用营销中的经典“四度理论”来改变其营销模式，从而实现大客户营销中的信任法则，与大客户之间形成良好的互动，彼此提升各自的价值与贡献度。