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一、什么是PSM软件? |
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P S M 工业品业务流程管理软件,即通过信息技术及设定好的管理流程,将业务的基本信息、业务进展等信息进行系统化的管控,达到大的提高业务成交率,避免不必要的损失,达到提前预防管控的目的。 PSM是一款集合前沿的工业品营销管理思想、策略、技巧、方法的业务流程管理软件;工业品营销研究院众多专家团队17年来对3000多家工业品企业辅导经验和知识提炼总结的传承;上万家工业品营销企业的成功经验总结;实现工业品营销管理科学化、系统化、实战化、轻松化,营销业绩持久稳定增长。 |
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二、PSM的设计背景 |
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工业品营销业务管理面临困惑: * 营销团队每个月、每个季度、每年跟踪的项目很多,但签约成功率很低 * 营销团队80%以上的业绩靠少数几个人,其他人业绩始终起不来 * 不敢招新人,因为缺少科学的营销管理复制系统,进来后也成长不起来、留不住 * 同时跟踪几十个、上百个项目时,精力不够,无法及时、准确掌握所有业务动态 * 客户、项目资源未实现营销管理者的集中、全面管理,风险太高如何避免 * 对于新客户、新的项目,没有科学的评估标准,造成盲目跟进,浪费资源、经常陪标 * 对于客户方联系人缺乏评估策略,经常被客户“忽悠”,浪费感情、浪费资源、浪费时机 * 销售、技术缺乏高效协同,经常造成技术交流、制作方案出现偏差,造成“硬伤”,被竞争对手趁机利用 * 对于客户方高层人员的政治结构、效率低下、管理缺乏客观性、准确性 * 营销团队想扩张、管理想提升,缺乏一套被验证过的有效营销管理体系。自己搞,太慢、风险高、成本高 * 营销战略没有融合了有效管理思想的管理工具做支撑不能被理解、被贯彻、被执行、被实现。大部分工业企业不注意、不懂得有效的、及时的收集信息(日常工作中的各种运营数据如:客户信息、项目信息、财务信息、日常工作信息等) * 收集了信息不懂得归类、分析、运用 * 不注意借鉴成熟企业的有效经验(摸着石头过河的时代已经过去,摸着石头过河是付出成本最高的一种发展模式,现在有效的方法是将他人成功的经验和自己企业的个性化特点进行匹配性整合) * 深层原因:不会做、没有好的工具方法思想、旧有的工作习惯、少部分人利益受损等 |
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三、PSM的设计理念 |
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灵活性、可配置性的智能平台 企业业务在不断的改变、架构在不断的改变、流程在不断的改变,PSM营销管理系统将会随需而变:业务对象、对象间关系、业务逻辑、计算公式、业务流程、信息结构、分析模型、用户界面……都可任意改变(每一次改变都轻松自如、不需要任何二次开发的成本和风险),降低企业后期维护成本与使用风险,大限度满足企业现在及未来的业务发展需求 让经验得以传承,让成功得以复制 销售管理的终极目标不是依靠不可复制的销售高手,而是找到销售过程中科学的环节,通过流程的思路来整体提高每个销售人员的销售效率,达到一个整体的高绩效,最终实现能力复制、扩大队伍、提升企业整体效益的目的! |
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四、PSM的优势 |
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* 为工业品企业营销量身定制的一套先进的营销管理系统 * 一套工业品营销模式与新IT技术相结合的营销管理软件 * 上万家工业企业的营销管理者,多年营销管理的经验验证 * 实用、前沿、见成效的一套营销管理思想、方法、技术 * 支持销售人员更有效率工作、新人更快成长的“加速器” * 营销管理者实现简单、轻松、有效、准确开展营销工作的新起点 * 一套先进的营销管控系统、是把工业品营销管控好的先进“工具” * 企业保障业务资源安全、营销体系稳定、业绩提升的“大法宝 |
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五、PSM核心模块 |
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六、PSM实用对象 |
* PSM 管控的四种工业品营销模式 |
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* 工业品企业总经理、销售总监、大区经理、销售经理、销售人员 * 企业的营销人员希望提升工作效率、提升业绩、降低日常数据处理时间、汇报工作时 * 企业营销管理者希望建立销售标准流程,以便管理及预测营销问题,以便新人的快速成长 * 截至到今天企业业务信息依然各自管理、人员离职或调岗,经常造成信息丢失,潜在客户、潜在项目机会丢失,造成公司间接及直接经济损失,市场发展机会损失。 * 企业希望借助一套标准化的营销系统提升每一位人员的工作能力,提升企业营销竞争力,建立起企业可持续发展的营销保障系统 |
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七、实施PSM的好处 |
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* 客户信息更加公开化,便于公司掌控所有客户资源的实时状态及新动向 * 对客户内部相关负责人的个人信息资料进行个性化管理,以便客户关系的有效开展。 * 对与项目相关的单位(总包、设计院、监理等)进行一体化管理,以便项目的有效推进。 * 使项目的销售过程、服务过程更加明确化、标准化、系统化,便于业务能力的有效复制 * 项目内部的角色分工一目了然,使团队合作进一步加强、团队执行力得到有效保障 * 更好地做好销售管理、服务管理与工作预测 * 营销费用控制及绩效考核的有效性管理得到进一步的提升 * 企业积累应有的销售知识、服务知识和客户资源等过去容易忽略的各种“无形资产” * 避免人员流失造成客户资源流失、项目进展中断、潜在的经济损失。 * 准确判别客户价值、项目价值,避免无谓的资源投入 * 通过对销售人员工作记录的分析,实现对其能力、态度的准确考评 * 通过对业务进展的把握,实现对营销费用的有效管控 * 通过对客户、项目的数量、质量分析,有效分配公司资源 * 通过标准化的业务体系,有效提升执行力、团队合作能力 * 大幅度提升企业工作效率,进而提升企业市场竞争力 |
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八、PSM部分客户 |
PSM 实施客户300多家 |