对于工业品的复杂,比如IT信息化的产品,如psm管理软件等大部分的产品并非成熟的标准化产品,就算模块成熟,但是需要我们根据客户的情况进行一些微调,所以对于工业品行业来说,解决方案型的产品而往往更是客户所需要的。在看看今天卖的客车,甚至到卖的电气自动化,很多的时候,只提供设备是不够的,而是需要我们根据客户的需求来有意识地解决对方提出来的问题,才能够更有机会的成功。
综上所述,我们不难看出工业品营销与快速消费品营销在实践中存在着一些差异。那么工业品营销与快速消费品营销到底有哪些差异呢,我们在这里就为大家进行深度的解析,希望今天的分享能够对大家有所帮助。
好了,回归我们的正题,工业品营销与快速消费品营销的差异都有哪些呢?
1.从工业品营销策略来说:
1)从产品营销的四个组合策略上来看,快速消费品和工业品在营销上存在着以下的不同点。
a. 从价格方面:
快速消费品行业价格引导成为价值,强调价格优势,主张薄利多销,提高企业、行业竞争力,强调以产品量大为主,同类产品价格越低越有竞争力。而工业品行业,不强调价格优势,强调售后服务,强调以客户为中心,项目为龙头。
b. 从产品方面:
快销品的营销注重产品的组合,强调通过产品群形成获取相对或绝对的竞争优势;而工业品则常以单纯的一个产品来进行市场的扩展。
c. 从渠道方面:
消费品以渠道为主,厂家采用分销模式进行销售,强调经销商管理,而工业品以市场的直销为主,渠道为辅,厂家组织专业的销售队伍直接与客户建立采购联系,以项目为中心,强调项目的周期性、项目过程的系统化。
d.从售后服务方面:
快速消费品行业几乎不强调售后服务,只要不会产生太多投诉就可以,产品出现质量问题,作为厂家只要给予必要的售后或者进行维修即可,不会造成客户大的损失,而工业品产品标准和参数规范性强,技术含量较高,很注重售后服务,同时因为工业品客户不可能将产品送回厂家,所以对售后服务的要求较高,哪怕一点点故障,厂家就必须立即进行维修,工程师必须上门解决问题,甚至会为产品问题造成的损失进行补偿。在很多时候好的售后服务甚至成为公司项目招标的核心竞争力。
e. 从广告促销方面:
快速消费品以广告促销为主,而工业品更多的是以人员销售、关系营销、技术营销、参观考察等方面为主。
说了这么多的不同,不可否认他们也共同拥有着不少相似之处,
工业品营销知识扩展:工业品营销与快速消费品营销的共同点
在对工业品与快速消费品在营销差异点上进行比较后,我们可以看到虽然两者之间有着众多的不同,但是其中工业品和快速消费品营销之间同样也存在着共同一致的地方。
第一、虽然在营销沟通上的投入比重、关注顺序不同,但是营销沟通的各中手段,在工业品和快速消费品营销中都是必备的营销手段,其最终的目的都是为了更好的促进产品的销售,扩大市场占有的目的。
第而、不论工业品还是快速消费品其采购的对象虽然不相同,但是进行采购的主体都是人,与人打交道是两者在营销实践中必须面对的问题。
第三、在营销活动中不论是工业品还是快速消费品对于品牌、质量的关注都在逐渐成为一个重点,并且关注度随着竞争的加剧逐步在加深。
第四、不论是快速消费品营销还是工业品营销,在每场的营销活动中都必须对对市场、环境等客观因素进行具体的分析,只有这样才能使自己的各种营销手段起到相应的作用。
关于工业品营销与快速消费品营销的差异就为大家诠释到这里,希望今天的分享能够让大家对于工业品营销的特性能够有一个更加透彻的了解,欢迎大家访问我们的网站,希望我们每天的工业品营销案例分享能够对大家有所帮助。在这里衷心祝愿大家企业越做越好,越做越大。
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