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如何管理团队使团队管理更高效呢

点击次数:11960 发布时间:2014-1-7 16:28:34  耿老师
   

面对日趋激烈的市场,产品质量和生产效率的要求不断提高,面对复杂多变的竞争环境,个人的力量非常有限。只有团队的力量,互相协作,共同面对挑战,才能促进企业的发展。因此,如何管理团队,如何管理好团队是我们每一个企业都必须认真思考的问题。但至今为止,很对企业的管理团队建设似乎还停留在原始阶段,要么是一人独断专行,要么貌合神离,各干各的事,这严重影响了团队协作的高效发挥。

团队建设是我们企业管理创新的一个重要内容,管理者必须首先在观念中树立起团队意识,并对其有详细充分的了解和认识,才能保证在管理团队和建设中不走或少走弯路,尽快把团队建设好,让其充分发挥优势,为企业的发展发挥作用。那么如何管理团队呢?


如何管理团队(图)

1.如何管理团队,首先管理团队要有章可循

中国人最讲究的就是规矩,用到企业里就是规章制度。要想管理团队达到应有的成绩,首先必须让团队有章可循,也就是我们通常说的管理团队有序化。团队,相对与企业来说,是企业的一个组织部门;相对于团队成员来说,是一个组织。既然是组织,就要有组织结构,组织章程,组织的规章制度等。有了清晰的组织结构,领导者才能综合考虑管理团队的战略规划,认真思考管理团队所会面临的生存与发展问题。有了组织章程和规章制度,团队成员才知道自己能做什么不能做什么,应该怎么做,目标是什么。管理团队的有序化能够保证团队是一个整体,而不是散兵游勇,不是一个一个的人。

如何管理团队小窍门:使团队管理有章可循,绩效考核是一个不错的选择,在我们管理团队绩效考核指标体系设计上我们要保证以下原则:

a.全面性原则。即指标体系的设置应反映组织经营活动的结果、企业基础条件、员工的努力程度和能力水平。将上述内容纳入考核范围,才能全面反映大客户管理团队及其成员的绩效。

b.科学性原则。各种指标必须概念清楚,计算范围明确,保证指标体系能够客观、真实、全面地反映大客户管理团队及其成员的经营绩效。

c.可行性原则。即设计的指标数据应易于获取,便于操作,尽可能避免指标设计重复交叉。

d.相互协调原则。在指标体系设计中,应注意财务指标和非财务指标、经营过程和经营结果、短期效益和长期效益的协调与结合,不能倒一方面而忽视另一方面,影响绩效考核的全面性。

e.适度性原则。在设计绩效考核指标体系时,可供选择的考核指标很多,但是并非选取的指标越多越好,过多的绩效指标势必产生信局载,冲谈核心指标的重要性。此外,指标选取范围应有适当的覆盖面,选取范围过小也同样存在风险,会使考核不全面、各项指标不够协调,考核结果失真。因此,指标选取的数量要适度,应在保证指标全面反应客户管理经营绩效的基础上,根据考核目标合理筛选指标,最终得到的绩效考核指标体系。

f.动态适应性原则。大客户管理绩效考核指标体系要保证其步和可操作性,就必须使指标体系与供应商内外部环境保持一定的反屈度。当供应商的治理结构、经营策略、经营环境发生变化时,绩效指标体系也应随之发展和变化。因此绩效指标体系要具有动态适应性。

2. 如何管理团队,没有一个共同的愿景和目标是万万不行的。

共同愿景和目标与规章制度不同。规章制度说到底,是用来限制和约束团队成员的,而共同的愿景和目标是用来激励团队中的每一位成员的。一个是被动执行的,一个是主动追求的。共同的愿景和目标,是团队成员心中的一股强大的凝聚力和感召力,让他们愿意为了这个目标的实现而努力奋斗,并肩作战,产生一种不达目的不罢休的干劲儿。共同的愿景和目标是管理团队真正存在的理由,是团队运行过程中的决策提供方向上的保证,同时也是衡量团队进步的可行性标准,也是为我们团队大家庭提供一个合作的焦点。

3.如何管理团队,团队合作并非表明上的一团和气。

我们一直都在强调团队的合作,无论是规章制度还是共同的愿景和目标,其目的都是为了把团队成员团结到一起,共同合作。如果团队处于散乱的、互不相干的状态,目标不一致,没有共同利益做指引,团队就会如一盘散沙,士气低落,影响团队功能的发挥。但我们必须要明确,团队合作并不等于团队内部一团和气,不存在任何分歧。恰恰相反,管理团队和发展需要听到不同的声音,这样才能把团队的作用充分发挥出来。对某个问题或事情,团队成员有不同的意见和看法是正常的,在这种情况下,管理团队者要做的不是回避问题,而是组织团队成员讨论,大家敞开心扉,坦诚地交流思想和看法,努力探讨解决问题的方案,最终达成共识。这种建设性冲突处理,是增强团队凝聚力的有效手段,进而让团队的合作关系更加巩固。团队成员在这样的讨论中,增加了见识,弥补了不足,这对每个成员来说,都是一个很好的学习和交流的机会。由于每个成员都参与了讨论和决策的过程,也有助于增加团队成员的主动工作的意识,能更好地承担起自己应该承担的责任,完成自己的任务,在这个过程中收获个人的成长。每个成员的成长合在一起,就是团队的成长和壮大。

4.如何管理团队,信任至关重要。

从团队的角度讲,信任是指团队成员相信他们的同事,在团队里不必过分小心或相互堤防,成员们可以放心地展开批评和自我批评,而不用担心是否会遭到打击报复。信任实际上是一种关系,是组织中人与人之间关系的一种反映。在管理团队中,信任关系是最基本的。团队成员只有依靠彼此之间的相互信任,才能保证合作的成功。良好的信任关系,使得领导和团队成员之间不仅仅是简单的上下级工作关系,成员之间也不再是普普通通的同事关系,而是建立在信任基础之上的更紧密的关系。他们的利益是一致的,目标是一致的,行动的导向性是一致的。这时的工作已经不再是简单的授权和完成任务了,而是为了某个共同的目标协同作战。工作也不再是负担了,而是一件非常愉快的事情。拥有这种精神的团队,还有什么能难倒它呢?

5.如何管理团队,沟通协调你做好了么。

沟通是把团队成员联系在一起,以实现共同目标的手段。有关研究显示,管理团队中70%的错误是因为不善于沟通造成的。团队的工作需要大家配合才能完成,良好的沟通,能够统一团队的思想和方向。高效的团队来自于有效的沟通,没有有效的沟通就无法管理团队,就更没有良好的团队合作。

我们经常会碰到被人误解的情况。为什么呢?简单来说,就是人的多样性。每个人都有自己不同的思维、倾向和背景。你同别人的交流方式,很大程度上取决于你是什么样的人,当然还与你的交流的对象是什么样的人有关。所以,具备充分表达自己的想法的语言沟通能力和逻辑思维能力,这对团队的发展是很重要的。良好的沟通能力,能让你用最简洁的语言表达出自己的想法,同时也能让别人在最短的时间里明白你要表达的意思。这在追求效率、时间就是金钱的时代里是非常重要的。

部门内部和部门之间的通力合作,就是企业发展的力量和智慧源泉,只有团队协作,我们的企业才能够走的更远,希望我们今天的分享能够为大家在如何管理团队上能够带来思路。在这了衷心祝愿大家企业越做越好,越做越大。

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