相信大家对于顾问式销售肯定不陌生，不言而喻，它是指我们站在专业角度和客户利益角度提供专业的意见和解决方案，以及增值服务，使客户能做出对产品或服务的正确选择和发挥其价值。由此可见顾问式销售对我们来说是非常重要的。我们在顾问式营销过程同时建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营销，达到较长期稳定的合作关系，实现战略联盟，从而能形成独具杀伤力的市场竞争力。那么顾问式销售的特点都有哪些呢？我们应该如何开展工作呢？
第一、在销售过程中要占据主动。
在从事顾问式销售过程中，自信是最大的本钱。我们在上文已经讲过，你必须具有相应的专业知识和行业知识，有了这些，在销售过程中，你要表现出充分的自信，不要被客户牵着鼻子走，而是要善于引导客户，把客户的思维引导到你所要表达的内容上来。
第二、开展顾问式销售,最应避免的是对顾客的欺骗。
当你面对客户的质疑时，你最好坦白承认其中的不足，并积极做好引导工作。要知道，没有任何一个产品是十全十美的，当客户提到其中的不足时，你要坦白承认，并且引导用户购买产品认识到，购买产品是买其所长，而非其短。
第三、客户投诉时,要在最短时间内解决问题。
如果你自己解决不了，你要及时准备地向别人，尤其是厂家寻求帮助。不管你取得什么结果，即使你暂时没有找到解决问题的办法，没有取得相应的结果，你也要不断地通知用户你正在做什么，让用户感到你正在为他的事情操心，你正在为他的事情想办法。
第四、了解利润来源,把重点放在核心业务上。
大家都知道，利润永远都是来自客户，客户是否愿意为你的服务和专业知识付出更多的钱，就看你能否拿到。你永远不要向厂商要过多的利润，那样是很危险的。
第五、顾问式销售流程的特点。
顾问式样销售流程是针对大客户的一种有效的销售方法。如果你了解客户是如何做出采购决策的，你就可以使自己处于比较有利的地位。
第六、提高营销人员的专业素质。
使客户踏入门槛是非常不易的一件事，而客户入门后的服务则越发的不容易。一旦获得客户认同，我们的理财规划和咨询服务就会显得尤为突出和重要，这也是我们“顾问式营销”服务成功与否的关键和核心。
好了，有关顾问式销售今天就和大家说这么多。希望能帮助大家。如果我们切实发挥好顾问式销售的作用，把工作做到极致，那么我们相信，客户永远在站在你这边，客户与我们自己也是良好的伙伴与朋友！
