看似庞大复杂的汽车，其实只要一个小小的改动就能适应某一类客户群体的需求。

现在购车群体的年龄趋向低龄化，对于买汽车的年轻客户来说，他们更追求时尚。这就给一些汽车的制造企业带来了个性化营销的市场空间。比如，乐风在操控台上加装了iPod接口；赛拉图将MP3列为标配；蒙迪欧在操控台和前排座椅背搭载了三屏DVD。虽然加载这三种配置的费用相对于车价而言大可以忽略不计，但对年轻时尚的一族来说，却是“必须”和“必需”的配置。这种小小的变化也许不会吸引中年客户的注意，但对追求时尚的一族来说，却有着无穷的吸引力。这是他们时尚的象征。

另外还有一些企业注意到，现在国内大部分家庭买车的时候，决定权是在女主人的手里，而且女性买车的人也越来越多。为此，这些敏锐的厂家在设计的时候专门为女性车主考虑，在细节上增加一些小设计，赢得女性的青睐，同时也赢得了市场。比较典型的如凯越专门为女性车主设计了鞋盒，方便她们在不同场合对不同鞋子的需求；高尔夫特别增加了衣物挂钩；华普海讯单独设计了化妆盒等。虽然只是细节的东西，其意义却不一般，充分体现了个性化营销的优势。

IMSC大客户营销案例引申

汽车市场的竞争越来越激烈，产量不断提升，价格不断下跌，让更多的客户有了购买的欲望。在这样的市场竞争中，怎样让自己的产品脱颖而出，获得客户的青睐，汽车产业的制造商们各出奇招，汽车市场也在上演着个性化的争夺战。

从这个案例我们可以看出，汽车行业对客户群进行了划分，有追求时尚的青年一族，有追求细节的女性客户等，然后根据不同的客户群体的特征和需求进行汽车的个性化设计。客户群体不同，设计也就有所不同，这正是个性化营销的充分体现和恰到好处的应用。从实施的效果看，一方面，是集中一定客户群体的个性化设计，保证了企业有效控制成本；另一方面，满足了该特定客户群体一定程度上的个性化需求，让其在花同样钱的情况下实现了个性的彰显。这是双赢。

从个性化发展的趋势来讲，也许会实现一对一的个性定制，到那个时候，真正意义上的个性化营销才能实现。但就现阶段而言，企业要做的不是追求一对一目标的实现，而是立足现在，在个性化营销上走出属于自己的道路。