点击次数:2033发布时间:2012-8-1 20:55:35
汽车就该这样卖
汽车销售人员需要形成自己独有的销售风格,总结提炼独特的销售经验,并根据客户的不同需求来调整销售方法,积极应对,从而达到签单成交的目的。本书通过情景案例模拟的方式,全景展示了专业的汽车销售人员应熟练应用的销售技巧,内容包括了解客户、识别需求、阐述和展示产品、处理异议、商业沟通和谈判等,还介绍了客户心理、采购行为等方面的知识。本书是汽车销售人员的必读业务手册,也是汽车销售公司进行员工培训的实用读本。
目录
前言
第一章 如何完善汽车销售人员的基本素质
第二章 如何近距离接触客户,激发客户的购车欲
第三章 如何向客户介绍汽车才更具说服力
第四章 如何用汽车的试乘、试驾来拴牢客户的心
第五章 如何面对客户对汽车的异议
第六章 如何促进汽车的成交,让客户满意买单
第七章 成交只是第一步,如何做好售后服务
第八章 二手车交易,技术含量也不低