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汽车销售人员走向成功的第一步:阳光心态
前言 3
第一章 阳光心态 8
实战情景1:你做好心理准备了吗 8
实战情景2:我们的目的很简单 13
实战情景3:收起自卑 16
实战情景4:在逆境中提升高度 20
实战情景5:忍受失落,微笑送客 23
实战情景6:你要卖出多少才够优秀 25
实战情景7:珍惜经验的价值 28
第二章 阳光思维 32
实战情景8:金牌销售的压力 32
实战情景9:给客户一点惊喜,给自己一点信任 33
实战情景10:你的幸福被客户偷走了吗 35
实战情景11:汽车销售工作给你带来了什么 38
实战情景12:你是最倒霉的心理垃圾筒吗 43
实战情景13:怎样从冷言冷语中找到蓝天 45
实战情景14:心理脆弱的时候怎么办呢 50



第三章 阳光性格 58
实战情景15:开拓新市场 58
实战情景16:努力适应工作环境 61
实战情景17:不要眷恋宝马了 64


第四章 正确定位 66
实战情景18:圈子外的人 66
实战情景19:难为自己,还是选择疏通 70
实战情景20:我的位置在哪里 75


第五章 消除惰性 77
实战情景21:今天我特别空虚 77
实战情景22:明天还有时间吗 78
实战情景23:卖,还是不卖? 83
实战情景24:如果销售主管出差了 86


第六章 放下包袱 89
实战情景25:没有苛刻的客户 89
实战情景26:客户惹我生气 91
实战情景27:报错了汽车的价格 94
实战情景28:像了解汽车一样了解自己 96


第七章 磨砺毅力 98
实战情景29:汽车销售工作太难了 98
实战情景30:这正是自我锻炼的最好机会 103
实战情景31:乔•吉拉德,他是我的偶像 105
实战情景32:无法征服客户,就先征服自己 112

第八章 善待自己 119
实战情景33:找到自己的发光点 119
实战情景34:我并非一无是处 122
实战情景35:如何打发汽车销售的淡季 128
实战情景36:失去了冲力,该怎么办 131

第九章 与人为善 136
实战情景37:有“礼”行天下 136
实战情景38:你体味过易地而处的感觉吗 139
实战情景39:化解误会是一种高端艺术。 143
实战情景40:告别滥用和透支友情 149

第十章 学会包容 153
实战情景41:向后看,远离生活的囚笼 153
实战情景42:己所欲,也勿施于人 155
实战情景43:奔驰的销售员并不比我们高明 159
实战情景44:后退一小步 164
实战情景45:客户不是专家 167
实战情景46:囊中羞涩的客户。 169

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