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业务管控操作手册- 4P顾问式引导技术

业务管控操作手册- 4P顾问式引导技术

一、顾问式销售的流程
成功的启动的三步骤
成功的开场白—打开话题的技巧
如何赢得客户的好感
瞬间亲和力的形成—模仿

二、投石问路—成功的SPIN需求调查分析
FAB分析
产品卖点提炼

三、介绍产品的竞争优势
如何做产品竞争优势分析

四、客户心理分析与异议处理
客户常见的六种异议
运用“SPIN”销售实战模拟

五、4P引导策略的四步骤:

P1情境型问题如何更加有针对性
情境型问题的三个关键
情境型问题的四个注意事项
高风险与低风险的问题区别
情境型问题的讨论(结合产品)

P2问题型问题如何挖掘
问题型问题与客户需求结合
利用漏斗式原理来问题型问题的秘诀
问题型问题成功的五个注意点
问题型问题的讨论(结合产品)

P3内含型问题如何深入
发现最大痛苦点是内含型问题的基础
引深痛苦并扩大是内含型问题的关键
九型需求方格是内含型问题的有利工具
内含型问题成功的四个注意点
内含型问题的讨论(结合产品)
  
P4需要回报型问题如何展开
画饼大法是追求快乐的买点
需求回报型问题与客户关心的买点结合是关键
太极图法是需求型问题的有效工具
需求回报型问题成功的三个注意点
高风险与低风险的问题区别
需求回报型问题的讨论(结合产品)


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