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做销售面对的七件事

点击次数：4452　发布时间：2019-8-8 14:55:22　
   
1.不公正看待
  现在的社会氛围，特别喜欢给人贴标签。以标签去看人，被贴标签的人难免有所中伤。从最古老的地域标签（东北人都是黑社会，河南人都是骗子等），到后来的80后、90后、杀马特，再到各种族、各种粉，总有人带着有色眼镜去看人，虽然以标签去看人往往貌似是以特定规则去识人看人的捷径。每次出去参加活动认识新朋友、自我介绍的时候，说自己是销售，都能发现异样的眼光。
销售就是油嘴滑舌、花言巧语，销售总是骗人的，销售就是请客吃饭喝酒唱歌桑拿，销售唯利是图……
心好累，不再一一列举
2.社会地位不高
  医护人员是白衣天使、教育工作者是灵魂工程师、司法人员是社会公平的捍卫者，可销售呢？大部分有一技之长的人，似乎都不会选择去做销售。你要是本科或者硕士毕业了去做销售，真有人会嘲笑你的。
英雄不问出处，流氓不看岁数。销售就是一个不是很看重出身和家庭背景的职业，但是在大家眼里也意味着销售人员的门槛低。你不会技术啊，那你要不要去试试做销售？不要以为开玩笑，这是真实发生的一幕。
前几天跟朋友吃饭，闲聊的时候一个女孩子说找对象不能找销售，然后巴拉巴拉说了一堆理由，当时就感觉莫名躺枪。销售在婚恋市场中都受到歧视了……
3.忙碌
  别人在和家人共进晚餐的时候，你在陪客户；当别的家庭在家里临睡前互道晚安的时候，你在机场（只有晚上飞才能把白天的时间节省下来谈事）；当别的家庭周末一起出去玩的时候，你在加班，写方案、过项目、分析漏斗；孩子说“爸爸，下次家长会你来参加吧”，老婆说“亲爱的，你好久没陪我逛街了”，父母说“孩子，最近忙么？什么时候回家看看啊”，你只能抱歉的回一句——我要忙工作。
曾经有位前辈说他一年里面四分之三的时间都在出差，在外面想老婆孩子的时候，就手机开视频聊天，聊以慰藉。然后继续奋斗，因为家人是他奋斗最大的努力。
只是我听到的时候，没有感动，只有满满的心酸
4.收入不稳定
  很多人做销售是奔着钱去的。没错，销售做好了绝对能赚钱，甚至收入超乎你的想象。可是做不好呢？国内的企业大都采取低底薪高提成的激励方式，底薪只够你基本生活，要想挣钱就要出业绩。最开始做销售的时候，销售们经济方面其实特别苦，手头很拮据。胜者为王败者寇，有人上了天堂，就会有人下地狱。你看到有的销售吃香喝辣，就应该看到其他的销售喝西北风。
北京的西北风还是雾霾味的。
5.压力
  销售的压力第一个来自于公司。一个公司，其营收基本来自于销售部门。为了保证公司现金流的稳定，首先就要保证销售业绩的稳定。有种很有意思的现象是：让销售努力工作靠鞭子，让技术努力工作则是靠糖。所以，为了驱使销售人员工作，会制定各种复杂的激励和惩罚规则。
  第二个来自于具体单子的压力。打单打单，单子是打出来的。既然是打出来的，就难免血肉相搏、刀枪互见。一个项目周期几个月，期间是各种担惊受怕，晚上睡的时候都在想这个项目到底该怎么推进。等宣布中标、签下合同了，却开始担心款的问题（签下合同也会出现被对手翻盘的情况），只有首付款到了，心中的石头才能真正放下。所以说，越是老销售，胆子越小。
  第三个，可能更多来自于疲惫。天天想着自己的业绩要求，被各种规定驱赶着前行，失败造成的打击（吃肉的时候总归是少数），甚至有时候会游走在灰色地带，会给自己带来很多的负面情绪。负面情绪积攒多了，会让自己感到疲惫，工作的动力不足。人不是发条，神经哪能一直绷着呢。压力减轻的，也就成功的那一瞬间。其他时刻，我们仍要继续。
6.无奈
  销售对结果负责、对业绩负责，没有人去关心过程到底怎么样，只会看你的结果。更重要的是，你对这个负责。销售业绩不好，只会说你不够勤奋、不够努力、不够聪明。很少有人会考虑产品设计和定位问题、产品质量问题、技术和方案能力不达标、内耗等因素，你没有完成业绩指标，抱歉，你就是loser。任何人都可以指责你，而你百口莫辩。销售不是万能的，很多事情确实只能无可奈何。
  销售是步兵，需要稳扎稳打、步步为赢，直到完全占领敌人的阵地。可是敌人单兵武器优良、训练有素，并且有空中支援、炮火掩护。而你只有一杆老式步枪、几颗手雷，别说火力支援，你的子弹都不如敌人多。即便这样，还是要硬碰硬地去和敌人厮杀。做销售久了，才明白“不如意事常八九、可与人言无二三”，是一种多么凄凉的情境。
7.委屈
  在客户那里，你就代表着公司。是你签合同、收款催钱，那你就必须对我负责。客户这么想，本无可厚非。只是很多事情，又岂是销售能决定的？客户指责你、甚至骂销售一顿都很常见。售后没有及时响应客户要求、项目因为多种问题延期、公司战略方向调整导致对客户的利益产生损害等，这些问题其实在销售个人层面，根本是不可控的。但是客户很少会好心地体谅你，毕竟他的工作、前途等受到了影响。
  有个客户的系统出现技术问题，需要售后部门解决，售后部门以维保费用续签为由，响应缓慢。销售从中进行协调，但是最终还是问题解决不及时，导致后来出现更大的问题，对客户产生了很严重的后果。客户大怒要换供应商，公司高层出面拜访客户，竭尽全力解决了这个危机。客户留住了，但是这个销售后来还是被公司找理由干掉了（被开除）。从公司制度层面讲，销售很合规，只是这个锅总得有人背。销售也可以说是公司内部问题，但是抱歉，大部分公司奉承的是——但凡是丢单、丢客户，全都是销售的责任。尽管大家都清楚，内部资源协调始终存在问题。
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