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“4E模型”的整合运用与实施

点击次数:6209 发布时间:2013-2-20 11:41:08  丁兴良
   

工业品行业的营销整合的方法就是以客户为中心,用“4E”策略取代传统的“4P”策略:
1、掌握消费者的真实状况
    这是营销整合得以正确执行的先决条件。要通过大量的调研,掌握消费者的消费心理特点和消费行为特点,了解他们的生活习惯、购买方式、消费特点、娱乐消遣等详细情况,以及他们日常消费的产品及品牌种类,据此来发掘消费者真正的消费需求,用以研发合适的产品,并通过合适的方式向其推广。

2、了解市场的发展阶段
    不同的市场以及不同的发展阶段,都会影响到企业营销整合的执行,因为在不同的市场发展阶段,其面临的市场环境都是不同的,这些外部条件对企业的运作影响很大,比如中国目前的消费品市场所面临的环境和几年前的绝然不同,自然不能拿以前的推广方式来套现今的营销运作。

3、了解竞争者的状况
    竞争者状况也是一个很重要的外部条件,不同的竞争状况同样会影响到企业的整合运作。从某种角度说,营销整合要随着竞争者的变化而变化,比如竞争者的实力非常强大、资金非常雄厚,这些都将迫使企业的营销整合要随机应变。

4、了解产品/行业的运作特点
    了解产品/行业的运作将有助于企业的营销整合更加具有针对性,不同产品/行业对整合方式的要求是不同的,比如药品和食品,就是两种截然不同的产品/行业,相应地也就需要不同的整合方式,而有些手段并不能通用,因此具体产品/行业具体对待更显出其重要性。

5、掌握媒体的特点
    不同媒体对于不同的产品或行业,或是在不同的推广阶段,其运用的方式和重点都是不同的,那么在进行营销整合时,一定要对当时的市场条件下适合运用何种媒体形式进行详尽分析。而且媒体也是在不断地发展,以前不适合的媒体或许现在正好合适,这些都要求企业对媒体的特点及运用条件要了如指掌。

6、掌握各种营销推广手段的特点
    渠道促销、消费者促销、媒体广告、户外广告、公关活动以及事件活动等几种形式,在应用上都具有不同的特点和适用条件,每种形式的运用,其产生的效果都是不同的,而且相同的形式在不同的市场环境下也有不同的运用,因此对于营销整合来讲,必须在策略的引导下正确选择合适的推广形式,而不是全部都要运用,那只是盲目的“组合”,根本不具有策略性,同时对资源也是一种浪费。

7、分析企业可利用的资源状况
    企业的资源条件是营销整合存在的必要条件,如果企业的资源无限,那就不需要整合了,只要策略正确就行了。其实现实状况中,资源是每个企业面临的重要问题,而营销整合的开展,就是在策略引导下,合理、有效地对企业资源进行配置,从而提高资源的使用效率,达到企业的发展目标。因此,在进行营销整合时,必须对企业可以提供的资源进行分析,在允许的条件下进行各种形式的整合。

8、制订正确、清晰的策略
    在企业对前述所有方面都有充分了解的前提下,需要对营销策略进行正确、清晰地规划,包括总体策略、市场定位、产品研发、渠道建设、促销策略、传播策略以及各种阶段性策略等都要制订出来,以此作为营销整合的指导思想。

9、完成正确的营销整合
    经过以上大量、详尽的分析工作,到最后的营销整合阶段,实际上已是水到渠成了。前面的工作准备地越充分,营销整合就越容易,因为企业此时已经掌握了实施营销整合所需的所有条件,对于应该怎样进行整合完全胸有成竹。这其中的关键在于营销整合的真正难点是“整合”的思想是否正确,而具体实施的方法倒并不是最难解决的。
 

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