本书立足于大客户营销实战，条分缕析地介绍了大客户战略营销方向、大客户战略型营销平台构建、提升大客户价值的规划、大客户营销的法则、如何与大客户高层互动促进战略营销、整合大客户品牌推广等实用而又具有操作性的方法和技巧。通过对大量大客户营销案例的描述和分析，为读者提供了生动的学习样本。本书为大客户营销人员提供了一条叩响成功之门的捷径!

大客户战略

　　1.大客户的营销与公司的战略是如何结合的？

　　2.大客户的营销包含那些方面？

　　3.大客户如何透过营销产生新的利润？

　　4.大客户的营销分析应该怎么做？

谁是大客户

　　5.谁是大客户？

　　6.大客户对企业的价值在哪里？

　　7.划分大客户的标准是什么？

　　8.我们现有的大客户是哪些？

　　9.还有哪些大客户应该属于我们的客户？

　　10.未来的大客户在哪里？

赢得大客户

　　11.谁来去发展这个大客户？

　　12.这个大客户属于什么样的大客户？

　　13.这个大客户会成为我们企业的忠实的客户吗？

　　14.这个大客户谁有决定权？

　　15.成为我们大客户后的优越性在哪里？

　　16.大客户会怎样看待我们的企业给他带来的利益？

　　17.大客户打算与我们建立多长时间的合作伙伴？

　　18.大客户里面谁是我们的信息员？

　　19.你对大客户有没有做到“晓之以理，动之以情”？

　　20.这样的大客户会给我们企业带来什么好处？

　　21.我们为什么要放弃这个大客户？

大客户，我能做什么

　　22.我们日常不知道该为大客户做些什么？

　　23.我们对大客户的承诺是什么？

　　24.你认为大客户选择我们企业的目的、动机、行为是什么？

　　25.企业给大客户的优越条件是什么？

　　26.哪些服务对于大客户来说比竞争对手较优越？

　　27.你给大客户提供过与竞争对手相比较的分析报表吗？

超越大客户的竞争对手

　　28.你知道你的竞争对手的大客户是谁吗？

　　29.你知道你的竞争对手赢得大客户的条件是什么吗？

　　30.竞争对手发展大客户的目标在哪里？

　　31.竞争对手抢夺我们大客户的目的、动机、行为是什么？

　　32.你知道你的竞争对手下一步准备干什么？

　　33.面对你的竞争对手你的反击方案是什么？

大客户的贡献在哪里？

　　34.你所辖范围大客户给企业带来了哪些好处？

　　35.你认为哪些经验应该和大家共享？

　　36.你对企业在今后大客户发展有什么好的建议？

　　37.如果你的建议被采纳，并以你的名字命名的“发展策略”方法，你会怎么想？